La soft skill qu’on pensait douce et gentille et devenue une vraie compétence de poids. La stratégie créative s’impose.

Pendant des années, elle a été rangée dans la catégorie des petits + : très appréciée mais pas forcément jugée indispensable. La cerise sur le gâteau sur le CV. Mais les choses ont changé. Il est temps de donner toute sa place à la créativité opérationnelle.

Dans un monde complexe, rapide, incertain, la créativité n’est plus une option, c’est un levier concret, stratégique et résolument actuel.

La créativité, cette « douce compétence » encore trop sous estimée

Pendant longtemps, la créativité est restée une option aux compétences professionnelles. Au mieux, perçue comme un atout pour les artistes, les communicants ou les designers. Au pire comme une qualité un peu floue, vaguement utile en brainstorming, rarement indispensable dans des environnements de bureau.

Résultat : elle a été rangée dans la catégorie des soft skills, ces fameuses compétences comportementales. Si elles sont souvent valorisées dans les discours, elles sont encore rarement considérées comme des piliers de performances. On parle encore de créativité comme on parle de curiosité ou d’adaptabilité : des traits de caractères intéressants qui complètent bien un profil.

Sauf que… la réalité professionnelle a changé. Et très vite.

Aujourd’hui, il n’est plus seulement demandé aux collaborateurs d’être efficaces. Il est attendu d’eux qu’ils soient capables de s’adapter, de trouver des solutions nouvelles, de faire preuve d’agilité, d’adopter une stratégie créative impactante. En clair, les organisations font appel à leur créativité au quotidien.

Tout cela est d’autant plus vrai dans un monde complexe, incertain et en perpétuelle mutation (VUCA). Les réponses toutes faites ne suffisent plus. Et c’est bien là que la créativité prend un rôle central: celui d’une compétence active, stratégique, capable de générer des réponses nouvelles face à des problèmes inédits.

Alors non, la créativité n’est plus « juste »une compétence douce. Elle est devenue un vrai levier de performances. Dans TOUS les métiers qui se dessinent.

Et si vous mettiez en place une réelle stratégie créative? Notre programme de formation vous aide à transformer vos idées (même floues) en solutions concrètes, utiles et innovantes. Le seul pré-requis : avoir envie de penser autrement et de passer à l’action.

Ce que la créativité fait vraiment : résoudre, inventer, réinventer

Quand on parle créativité, quelles sont les premières images qui te viennent en tête? Probablement post-it, mood board, … je te laisse compléter.

Dans la vie pro, la stratégie créative c’est beaucoup plus concret que ça.

C’est ce manager qui face à une équipe démotivée, trouve une nouvelle manière de collaborer.

Cet architecte qui se retrouve sur le chantier à devoir trouver un ajustement sur-mesure pour répondre vite et bien aux contraintes techniques qui s’imposent aux artisans.

C’est ce chargé de comm’ qui à court de budget, invente une campagne qui fait le buzz sans dépenser un centime.

Pour illustrer ce dernier, la campagne de pub ci-dessous :

Burger King – « Whopper Detour » (2018)

Le concept :

Burger King a proposé un Whopper à 1 cent… à condition de commander depuis l’application, en se trouvant à proximité d’un McDonald’s (oui, tu as bien lu). L’idée était simple : détourner les clients de la concurrence en les poussant à utiliser l’app BK au pied même des restaurants McDo.

Le budget pub ?

Techniquement, très limité : pas de spot télé initial, pas d’affichage massif.

Tout reposait sur une idée maline, un bon usage de la géolocalisation mobile, et une grosse viralité.

Le résultat :

• L’appli BK a explosé les téléchargements (+1,5 million en une semaine).

• La presse et les réseaux sociaux se sont emparés de l’histoire (retombées médias gratuites).

• La campagne a remporté un Grand Prix au Cannes Lions.

Bref, la stratégie créative, ce n’est pas juste avoir des idées, c’est en faire quelque chose.

C’est la compétence qui permet de :

• sortir des schémas classiques quand ils ne fonctionnent plus,
• imaginer des alternatives là où il semble n’y en avoir aucune,
• combiner des savoirs et des expériences pour créer du nouveau, du mieux, du plus fluide.

Quand les défis changent vite et que les solutions toutes faites atteignent leurs limites, cette capacité à penser autrement devient précieuse. Et surtout, elle s’applique partout!

En réalité, plus un contexte est complexe, plus la créativité devient utile. J’irais même jusqu’à dire indispensable.

Et la bonne nouvelle? C’est que ce n’est pas une question de génie. C’est une question de posture, de stratégie, de méthode et d’entraînement.

Une compétence rare, précieuse… et difficile à automatiser

Aujourd’hui, les intelligences artificielles écrivent des textes, analysent des données, génèrent des images, planifient des tâches…

Elles cochent de plus en plus de cases. Et face à tout cela, une question revient souvent : que restera-t-il aux humains?

Spoiler : la créativité !

Car s’il y a bien une chose que les machines peinent encore à reproduire, c’est cette capacité à connecter des idées, à sortir du cadre, à créer du sens. La créativité humaine, son intuition, ses détours imprévisibles et sa sensibilité au contexte, restent encore difficilement accessibles aux algorithmes.

Et dans les entreprises, les profils capables d’innover, de proposer des angles inattendus, ou de faire émerger des solutions originales prennent de plus en plus de valeur. Car ce sont souvent ces personnes qui débloquent des projets, qui relancent une dynamique ou font évoluer un produit.

Autrement dit, la créativité est en train de passer du petit plus à un avantage stratégique. J’ai même envie d’aller jusqu’à évoquer « avantage stratégique permettant de lutter contre l’obsolescence professionnelle ».

Sur ce sujet, les études de l’OCDE (Organisation de Coopération et de Développement Economique) font état d’une durée moyenne des compétences techniques de l’ordre de 2 ans (12 à 18 mois dans le domaine du numérique).

Alors que certaines compétences peuvent être remplacées ou automatisées, la créativité te rend irremplaçable.

Quand l’obsolescence des compétences technique peine à atteindre 2 ans, la créativité est désormais LA qui, plutôt que de devenir obsolète, gagne en puissance avec le temps.

Et si on la traitait enfin comme une vraie compétence pro ?

Je l’ai déjà partagé au travers de plusieurs de mes articles : la créativité n’est ni magique, ni divine.

C’est une compétence. Et comme toutes les compétences, elle peut se travailler, se structurer et se développer.

Je ne parle pas ici de devenir un artiste conceptuel en 3 semaines, mais bien d’apprendre à mobiliser la pensée créative dans un cadre professionnel. Cela consiste à générer des idées, formuler des hypothèses, construire des alternatives, imaginer de nouvelles approches. Tout cela peut s’apprendre, avec les bons outils et bons réflexes.

De plus en plus d’approches sont d’ailleurs conçues pour ça.

• Le Design thinking, qui aide à résoudre des problèmes complexes en plaçant l’humain au centre.
• Les techniques de créativité visuelle
• Les ateliers collaboratifs, qui brisent la routine et déverrouillent les idées.
• Ou tout « simplement », des méthodes de questionnement, de remise en cause, de reformulation… qui permettent de renverser les perspectives (#renversetaperspective #twisttaperspective)

Dans les entreprises les + innovantes, la créativité n’est plus réservée aux équipes « créa » : elle est intégrée dans les process, les projets, les formations.

Elle est à considérer comme une ressource stratégique à part entière.

Car oui, si tu veux rester compétitif dans un monde qui change vite, il est temps de lui donner le statut qu’elle mérite.

Longtemps considérée comme qualité « créative mais pas critique », la créativité a changé de catégorie. Elle n’est plus une soft skill parmi d’autres, elle est devenue compétence centrale. Elle permet de faire face à l’incertitude, à la complexité, à l’accélération constante des transformations.

C’est elle qui permet de faire émerger des idées quand les process atteignent leurs limites. Elle permet de proposer des réponses nouvelles à des enjeux inédits, de réinventer des façons de faire en s’appuyant sur l’existant, en douceur. Et cela n’est plus un luxe mais bel et bien une nécessité.

Alors non, la créativité n’est pas la compétence du futur.

C’est celle dont nous avons tous besoin urgemment dès aujourd’hui.

Besoin d’un temps d’échange pour être définitivement convaincu de la technicité de cette compétence?